【48812】精密化拓宽110报警新形式 深圳公安在全市推行“一键报警”便民服务

来源:欧宝直播    发布时间:2024-07-09 13:09:53 点击:1次

  近期,深圳市公安局立异拓宽110报警形式,在全市推行“一键报警”便民服务。据介绍,“一键报警”首要服务初度来深不熟悉地理方位、无法正常运用电话的市民大众,以及不熟悉110报警的外籍人士和港澳台同胞等集体,是“110”电话报警拓宽延伸的新形式,逐渐提高报警服务精密度。

  2023年10月1日,香港居民詹先生在罗湖区深业东岭路段按动“一键报警”,咨询怎么样处理深圳居住证,辖区黄贝派出所民警马上呼应,答疑解惑;10月3日,市民李先生的小孩游玩时不小心压坏别人手机,两边口角,他随即按动身边的“一键报警”,民警敏捷参与,及时化调胶葛。这是前期深圳公安在罗湖区试点“一键报警”便民服务中处置的两起警情。现在,这样的报警方法现已从罗湖区推行到深圳全市。

  2023年9月22日,在前期充沛调研的基础上,深圳公安饯别“以人民为中心”的展开思维,在罗湖区试点推出“一键报警”便民服务,更好地服务市民大众的报警需求。10月下旬,在总结罗湖试点经验的基础上,深圳公安拟定《深圳市公安局“一键报警”建造作业方案(试行)》,在全市发动推行建造作业。

  到现在,深圳公安已在全市各区口岸、车站、夜间经济带、富贵商业区和治安防控点等要点区域布设相应数量的“一键报警”设备,并全面发动运作,警方经过该设备能精准确认报警求助人地址地址,快速调集周边最小应急单元、步巡、摩巡、车巡、动中备等五类巡控力气,结合实际需要梯次出警处置。

  据了解,深圳公安在全市布设的“一键报警”款式标准一致,设备红蓝警灯、运用“紧迫求助”和“SOS”的中英文标识,并依据辖区警务室、岗亭、口岸、景区、公园等不同的区域特色和运用场景,规划了挂壁式、立柱式、岗亭式和机器人式四种设备款式。

  其间,挂壁式首要设置于建筑物外墙,便于大众寻求协助时运用;立柱式首要布设在广场、商业区等,按钮高度设置为1.4米,便于白叟、儿童等报警求助;机器人式首要布设在口岸、车站、广场等人流量较大的区域,经过移动巡查,拓宽运用半径,便利市民报警求助;岗亭式的规划更是深圳公安出于为报警人供给相对安全环境的考虑,市民大众前往按动“一键报警”按钮后可以就地在岗亭内避险或歇息,原地等候民警参与,现在岗亭式“一键报警”设备首要设置在一些偏远区域,如梧桐山上就设置了一处。

  运转过程中,“一键报警”功用完成了可视化接听,大众按下报警按钮后,可与派出所接警前台接警员进行可视化对话,接警员可以终究靠“一键报警”终端看到报警人所在方位的现场状况,把握报警人状况,更精准地供给报警服务。

  每一台“一键报警”终端的运作状况都实时反应到后台体系傍边,有大众按动“一键报警”按钮,会主动推送报警人运用的“一键报警”设备方位信息,并第一时刻接入辖区派出所的接警途径,便于派出所第一时刻调度警力参与展开处置作业,进一步减缩出警时刻,提高民警参与速度。

  此外,全市“一键报警”设备也与深圳市公安局110接处警途径做了对接,大众按动“一键报警”按钮后,会主动生成相应的110警情单,深圳市公安局情指中心将跟进督导警情处置状况,保证大众报警求助及时得到解决。

  据了解,“一键报警”相关建造管理作业现在正依照“市局主管、分局主建、派出所主接”的形式展开运转,划定了口岸、场站、码头、富贵商业区、夜间经济带等“人流密布区域”和山上、海边等“偏远地址”两大建造区域,为港澳台同胞、外籍人士、白叟幼童及没办法运用手机电话等特别目标供给全天候、无障碍的咨询、求助、报警途径,将便民服务掩盖更多集体,实在提高人民大众安全感和满意度。

  深圳市公安局指挥部相关担任的人介绍,“一键报警”是110报警的拓宽和延伸,与拨打110报警电话具有平等效能,意图是更便利地服务市民大众,保证报警方法可以更全面地掩盖有需求的市民,报警后民警均会及时接警处置。一起,也提示市民爱惜警务资源,在日常日子中见到相关报警设备时,不要由于猎奇而随意测验。

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