3、车窗两边夺目方位粘贴运价标签，车身两边喷印指定标识、车辆车顶灯粘贴监督投诉电话，笔迹明晰、完全。
1、车身外观杰出，无污渍、无严峻锈斑和脱漆；前后车辆车牌号整齐、明晰；车门、车窗开闭自若、锁止牢靠，玻璃完全洁白。
1、从业人员须经职业主管部门考试合格获得从业资格证一起处理驾驭员服务质量监督卡后方能上岗。
2、了解本省、本市、本地区地理环境，了解本地路途、车站、街巷及通往外地的公路、线路状况，熟知本地机场、汽车站、火车站、地址及公路、铁路、民航等不同旅客运送方法售票点方位，并恰当了解飞机、班车，航次班次。
3、了解本地较大宾馆、酒店、企业、影剧院、医院等重要公共场所和党政机关工作地址，熟知本地的名胜古迹和旅游景点。
1、待租时敞开空车标志灯；乘客上车后，问明乘客去向并承认运转线路，要及时起步行车，不得拒载。
1、按规则正确运用计价器，按计价器显现数额收费，不得私自调校计价器和路程表。
4、营运中与乘客产生对立、胶葛时，应头脑冷静，谦善待人，做到以理服人，得理让人，不强词夺理，要自动和谐或请有关部门处理。
2、女人不蓬首垢面，不浓装艳抹，不留长指甲;男性不留长发、长须，不剃光头。
3、严格遵守交通法规和操作规程，集中精力，慎重驾驭。不违章掉头，不超速抢道行进，禁止酒后驾车和疲惫驾车。
4、营运中不可将车辆交与其别人员驾驭，不得延聘无从业资格证、未备案的人员代为营运。
1、进入机场、火车站、汽车站等窗口地段候客时，按序排队侯客，遵守站点办理人员调度办理。
4、乘客上车后，查看车门是否关好，提示前排乘客系好安全带，问清乘客的去向地址。
5、要根据乘客的目的地挑选经济、合理的最佳行进路线，不得无故绕道，未经乘客赞同不得载别人同乘。
6、因条件所限，乘客提出的目的地及要求不足以满意，应礼貌地向乘客解说阐明原因，请乘客体谅。
1、对初到本地的外地乘客，尽全部或许供给协助。假如对乘客的去向地址不了解，应自动协助探问，探问地址时从业人员应先暂停计价，不收此段费用。
2、对旅游参观的乘客，要自动介绍本省市闻名人文景点，作好导游。对乘客问询，应有问必答，百问不厌。
4、载客途中因路途问题需绕道行进时，应寻求乘客定见;假如乘客不赞同，不得强行绕道。假如乘客提出就地下车，应按实乘路程收费，不得回绝乘客下车或多收车费。
5、载客途中车辆呈现毛病、车辆违章，应向乘客批注原因，请乘客等候，及时进行扫除、处理。如一时难以敏捷处理的，应向乘客表示歉意，请乘客换乘其他车辆，免收或减收车费。
6、载客途中计价器呈现毛病时，应当即奉告乘客，按实践路程收费。在乘客下车后，立刻送检报修。计价器未修正前，不得持续营运。
7、抵达目的地泊车时，应按规则在答应泊车的地段内就近泊车。乘客提出的泊车地址不符合交通规则的，应向乘客耐性解说。
8、乘客交给车费时，要按计价器显现金额收费，有零找零，无零让零，唱收唱付，将车票和找补零钱一起交到乘客手上，并向乘客称谢，谢绝小费。
9、如遇乘客要求留车等候服务，如无预定租车服务和其他工作，不得回绝。可先收取前段车费，约好等候时刻，不得私行脱离。
10、出租汽车在营运中产生交通事故时，从业人员应按规则保护好现场，及时安排抢救伤员，并当即向公安、稳妥等有关部门陈述，以便及时妥善处理善后事宜，不得私自开车逃逸。
11、严格执行公安机关出城挂号等规则，进步本身安全防备认识，发现违法犯罪行为、嫌疑犯时应及时陈述公安机关。
1、乘客下车时，要提示乘客带好随身物品，留意下车时的安全事项。如乘客有行李，应帮乘客卸下行李，自意向乘客道别。
2、乘客离去时，要检视车内、座位，如发现乘客留传物品，应及时偿还失主；如一时找不到失主，要当即向公安部门或办理部门陈述，并将留传物品点收上交，不得私自留用。