随着新能源汽车的普及，充电桩作为其配套基础设施的重要性日益凸显。在充电桩行业，“统建统营统服”的行业指导意见为行业的发展提供了明确的框架。然而，即便充电桩设备在保修期内，充电站的日常运维服务依旧不容忽视。
需要认知的是，场站设备的运维商服务与设备商质保之间有几率存在一定的重叠，但他们的主要职责和目标是互补的。设备商质保通常负责在一定期限内对设备的性能和质量提供保证，解决因制造缺陷导致的问题；而运维商的服务则侧重于设备的日常维护、故障排查和修复，确保设备的稳定运行。
具体而言，充电桩的质保期通常由充电桩制造商提供，旨在保障充电桩在正常使用情况下不可能会出现质量上的问题。如果充电桩在质保期内出现非人为损坏的问题，充电桩制造商有责任提供维修或更换服务。然而，充电桩哪怕在保修期内，仍然需要运维服务。
充电桩作为新能源汽车的重要配套设施，其正常运行对车主的使用体验至关重要。因此，即使是保修期内的充电桩，也需要定期维护以确保其始终处于高效、安全的运作时的状态，从而延长其常规使用的寿命并提高性能。定期维护的必要性包括：
·预防故障：定期维护能提前发现充电桩的潜在问题，如线路老化、接口松动等，并及时做处理，避免这一些问题发展成为更严重的故障。
·提高安全性：通过按时进行检查和测试充电桩的电气系统、接地装置等，能保证其符合安全标准，降低漏电、火灾等安全事故的风险。
·提升充电效率：定期清洁充电桩的外壳和内部部件，保持其良好的工作状态，有助于提高充电效率，减少充电时间。
此外，充电桩运维管理的重要性还包括提供可靠性的充电服务、确保充电安全、减少故障和损坏、提高运营效率以及提供便利的使用者真实的体验。运维管理的主要工作包括日常巡检与维护、故障排除与修复、定期维护和保养、数据监控与分析以及用户服务与支持等。
因此，即使是保修期内的充电桩，也有必要进行定期的运维服务，以确保其正常运行和延长使用寿命。
事实上，运维服务是推动行业可持续发展的基石。随着充电桩行业的加快速度进行发展，运维服务的专业化、标准化将成为行业发展的必然趋势。通过建立统一的运维服务标准，能大大的提升整个行业的服务的品质和效率，促进充电桩行业的健康发展。
在这一背景下，选择专业的第三方运维服务成为充电桩运营商的最佳选择，尤其是对那些在全国各地拥有大规模数量充电站的运营商而言，这些运营商更需要依托专业的、服务网络覆盖广的、体系健全的、具有信息化管理能力的服务商来提供服务保障。以平云小匠为例，这类服务商具有以下显著优势：
·广泛的服务网络：平云小匠等服务商拥有遍布全国的服务网络，能快速响应各地充电站的运维需求，确保充电桩的高效运行。
·专业的技术团队：这些服务商拥有专业的技术人员和丰富的运维经验，能够准确判断并解决充电桩的各种故障，提高运维效率。
·健全的运维体系：平云小匠等服务商建立了完善的运维体系，包括巡检、维修、保养等环节，确保充电桩设备始终保持良好的运作时的状态。
·信息化管理手段：通过运用先进的信息化管理手段，这些服务商能够实时监控充电站的运行状态，及时有效地发现并处理潜在问题，提高运维的智能化水平。
·降低运维成本：通过专业化的运维服务，减少因设备故障导致的停机时间和维修成本。
·提高运维效率：借助服务商的专业方面技术和丰富经验，快速解决充电桩故障，提高运维效率。
·提升使用者真实的体验：通过及时响应和处理用户反馈，提高充电站的可靠性和便利性，从而提升用户体验。
·保障充电安全：服务商定期进行安全检查和维护，确保充电站的安全运行，降低安全风险。
综上所述，充电站的运维服务对于充电桩行业来说至关重要。众多业内人士呼吁行业内的企业、运营商和相关管理部门，共同重视并加强充电站的运维服务工作。通过选择专业的第三方运维服务，可以为充电桩运营商提供更高效、可靠的运维保障，一同推动充电桩行业的健康发展。
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