（CWW）近来，我国联通智网立异中心引进人工智能技能，归纳剖析网络毛病的传达联系和特征现象，经过精细化规划，完成了以网络毛病为维度的告警相关和确诊计划。
该项目所触及的通讯网络智能运维技能，针对5G初期全网设备数量激增，毛病复杂度显着提高等难题，勇于立异，运用前沿的强化学习算法，完成了单、跨专业毛病场景的智能确诊，这一突破性发展表现了我国联通在智能运维技能上的深沉堆集和前瞻布局。凭借AI和大数据，对现网告警、拓扑和资源多维数据来进行练习发掘，树立毛病辨认分类模型，主动发掘毛病传达联系，并辅以现网前史告警和处理经历，完成对MBB、接入网等实时毛病的辨认及分类，完成对事务反常的快速辨认和确诊，最大极限下降运维难度。
我国联通智网立异中心引进人工智能技能，归纳剖析网络毛病的传达联系和特征现象，经过精细化规划，完成了以网络毛病为维度的告警相关和确诊计划。这不只极大提高了运维功率，也为传统网络运维办理形式带来颠覆性的革新。此外，部分毛病场景自愈才能的树立，促进了网络毛病的敏捷康复，保证了用户在用网过程中的安稳体会，表现了以人为本的服务主旨。
在我国信息通讯研究院安排的智能化运维AIOps才能成熟度评价工作中，我国联通智网立异中心的“毛病中心”等产品经过告警收敛、反常检测、根因剖析、毛病自愈、毛病猜测五项评价，并荣获“优异级”认证。得到了工业界的高度重视和认可。这不只是对企业立异实力的必定，更标志着我国联通网络智能运维技能职业抢先。
为完成数字化智能运维,我国联通智网立异中心采取了一系列立异办法，构建了一个部分协同、省部协同、工业发声、职业对标的表里协同运营体系。
经过这一体系，我国联通智网立异中心贯彻执行集团公司战略规划体系，进一步探究一线运维的需求，深化推进毛病辨认、毛病确诊定界等智能化才能嵌入出产。
我国联通智网立异中心选用现场+长途双结合的方法，剖析省份毛病派单、毛病处理可优化点，结合现网派单状况，具体的介绍智能排障体系毛病相关使能派单、智能确诊使能运维人员处理毛病后，对运维才能的提高。结合省份办理要求，承认可上线相关确诊场景，整理派单规矩，1对1交流交流，促进集团智能运维才能落地省份。一起，针对已上线省份，继续运营盯梢现网毛病派单、毛病处理状况，处理现网问题，逐渐优化产品才能，提高省份运用体会。
现在，我国联通智网立异中心已推行20+省运用智能排障体系代替原有派单形式，智能化确诊才能整体使用率达63.4%，其间11省使用率超70%，完成要点毛病精准派单，工程师高效、精确处理毛病。
接下来，我国联通智网立异中心将要点针对智能化确诊才能未使用省份逐渐推进执行上线，逐渐增强省份毛病辨认才能，推进MTTR提高。