【48812】轻量级客户服务云途径

来源:欧宝直播    发布时间:2024-07-12 23:13:50 点击:1次

  科技点亮未来,赋能事务开展。新华稳妥自主研制轻量级、分布式客户服务云途径“随信通”,在客户有需求时,可通过短信、95567客服热线、柜面等线上线下多种途径向客户精准发送服务链接,客户足不出户即可在线处理信息查询、信息改变等事务,精准高效、安全快捷。

  客户可在线处理客户信息改变、续期账号改变、保单复效、社保状况改变、纸质保单打印请求、个人隐私信息查询、材料下载等事务。

  随信通打破服务载体的约束,灵敏嵌入到电话、柜面、告诉等服务流程,多种途径可获取。

  2.95567客服热线阐明目的,如果能运用随信通处理,将为客户下发随信通短信。

  3.智能客服智多新:新华稳妥微信大众号录入任何词汇,跳出智多新对话框,点击输入关键词获取。

  5.短信告诉:公司官方客服热线发送的事务告诉短信,顺便处理链接,可定心点击处理。

  未来,“随信通”将继续优化晋级,打造易得、简洁、高效、安全的全新移动化一站式服务通道,提高客户服务体会。

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