从一名扎根基层的建设维护工匠，到运营监控中心的关键人物；从一名青涩的职场新人，到引领团队向前的青年领航员。九载时光，他以不懈的努力和持续的学习为动力，在通信保障的道路上书写着属于自己的辉煌篇章。他就是中国铁塔泉州市分公司晋江办事处负责人洪辉煌，一位奋战在“网络强国”一线的通信铁塔尖兵。
2015年，洪辉煌正式成为中国铁塔泉州分公司的一员，开启了他的通信事业。入职初期，他被分配到晋江区域，负责区域建设与维护工作。在这里，他深入一线，从实践中汲取养分，积累了丰富的实战经验。随后，他又转战市场部，负责商务落地与场租管理，这一转变不仅拓宽了他的业务领域，也让他对通信行业的商业模式和市场环境有了更深入的理解。此后，他又在通信发展部和运营维护部担任重要职务，分别负责工程建设项目管理与审计，以及运营监控及应急调度等工作。这些岗位的经历，让他对铁塔公司的各项业务有了更深入的了解和把握。
在洪辉煌的职业生涯中，2016年的“莫兰蒂”台风是他最难忘怀的一次经历。当时，台风中心从厦门登陆，同时也对泉州造成历史以来最大的破坏。由于网络监控手段还不够完善，台风造成的次生灾害给通信抢修带来极大的阻碍。刚入职一年多的洪辉煌，主要负责铁塔建设方面的工作，对维护抢修调度工作还缺乏经验。然而，面对台风带来的大面积停电、积水、塌方等灾害，他毅然决然地投入到抢修调度工作中。起早贪黑，边做边学，将一线传递回来的信息与运营商退服数据来进行整合分析，指导一线有序推进抢修保障。当时的囧境，在洪辉煌心中埋下了一颗小小的种子--一定要提高监控及调度能力，重视每一个台风，把每一个台风都当作史无前例来对待。
从青涩到成熟，凭借出色的工作表现和不懈的努力，洪辉煌荣获了多项个人和团队荣誉，包括泉州市技术能手、2018年福建铁塔金牌员工、2021年福建铁塔青年岗位能手等称号。这些荣誉不仅是对他个人努力的肯定，更是对他职业生涯与能力的认可，激励着他继续前行，为通信事业的发展贡献自己的力量。
泉州铁塔拥有全国地市级第二、全省第一的网络规模，拥有21000多座铁塔和机房，配置超3万组电池，这些设施的稳定运行，离不开监控中心的精心守护。2023年，洪辉煌正式担任中国铁塔泉州市分公司监控中心主管，肩负起确保通信畅通的重大责任。他怀揣着对网络的敬畏之心，带领监控中心团队开展了多项重点项目和创新突破，为泉州铁塔的稳健运营注入了新的活力。
在洪辉煌和小组成员的共同努力下，监控中心充分的利用铁塔总部开发的智能化运维监控平台，实现了对站址性能状态的实时全面掌控。他们在2万多个基站，精心布置了超过20万个感应设施，就像20万双眼睛一样，时刻注视着每一个基站与机房的细微变化。监控中心通过7*24小时的集中监控，能保证感应设施数据准确回传，并对回传数据来进行分析、诊断，定位隐患和病灶，迅速调度一线维护人员前往修复，从而极大地提升了工作效率与响应速度
2023年7月，超强台风“杜苏芮”来袭，泉州地区出现大面积停电导致移动通信基站退服，监测数据难以及时准确回传。面对这一严峻形势，洪辉煌展现出了出色的应急解决能力和团队协作精神。他驻扎监控中心5天4夜，高频次地与各方对接信息，实时分析整合并汇总反馈内容。在他的带领下，监控中心成功保障了党政军重要场所、市县乡政府调度中心的通信不中断，全市通信在1天内基本恢复，3天内全面恢复，为地方政府抢险救灾工作提供了不可或缺的通信支撑，洪辉煌也因此荣获工信部2023年度应急通信服务保障先进个人称号。
台风过后，洪辉煌带领团队迅速开展“一物两器专项”、“清网排障”行动，组织替换超2000套监控设备，全量检修并处理恢复系统告警超1万条。这些努力不仅提升了在网设备的运行质量，更为未来的通信保障工作构筑了坚实的基石。
作为移动通信基础设施建设的“国家队”、5G新基建的主力军，中国铁塔泉州市分公司在推进技术创新与业务升级的过程中，尤其在监控和运维领域，正面临着诸多新的挑战。洪辉煌深知传统监控运维手段已经没办法满足网络保障的需求，因此他带领团队积极探索大数据、人工智能等新兴起的产业与技术方法在监控运维中的应用。
在日常维护工作中，洪辉煌带领团队认真执行公司的规章制度，每年至少开展2次全量、全面的基站体检，确保基站安全平稳运行。在自然灾害预警前期，他们会再次组织并且开展专项隐患排查，将人员、车辆、发电机提前布置到可能因塌方、水毁导致没办法进入抢修保障的区域，有效提升了公司在极端天气下的应急响应速度与保障能力。
在培养年轻人才方面，洪辉煌也有着独到的见解和实践方法。他深知，团队的成长是公司发展的基石，因此他尤其注重与小组成员的沟通，把握信任、引导、及时干预的原则。在一般事务上，他相信成员的方式方法，并给予一定的试错空间；对于较为重要的事务，他则注重过程的参与关注，及时纠偏引导。这种管理方式不仅激发了小组成员的创新活力与潜能，为公司培养了一批批才华横溢的年轻才俊。
步入5G时代，洪辉煌带领团队紧跟时代步伐，不断的提高数字化、集约化、智能化的监控运维能力。他希望能够通过这些努力，实现对“一体两翼”的全业务监控，为通信行业乃至更广泛的跨行业领域提供高质量的监控运维服务。
2024年4月，洪辉煌调任中国铁塔晋江办事处负责人岗位，这一新角色意味着他将在更广阔的舞台上施展才华，继续推动监控运维服务的创新与升级。对于未来，洪辉煌有着更为远大的规划，他希望可以带领团队实现为通信行业甚至跨行业提供监控运维能力服务的愿景。这不仅是对团队能力的挑战和提升，更是对中国铁塔泉州市分公司未来发展的有力支撑。